Free Consultation
X

About Us

We provide custom software development and IT outsourcing services. Our developers build custom software for individuals, startups, and small to medium business.

Consultation

Contact Info

  • Kuwait City, Kuwait
  • +965 92220033
  • contact@primetechkw.com
  • Everyday: 09.00 to 18.00

Refund Policy

Refund Policy

1. General Refund Terms

  • Refunds are processed according to the terms of the signed agreement.
  • Prime Tech does not offer refunds for completed projects unless explicitly agreed upon in the contract.

2. Subscription Services

  • Refunds for subscription services follow the cancellation and refund terms outlined in the agreement.
  • Partial refunds for unused portions of subscriptions may apply only if stated in the agreement.

3. Custom Services

Refunds for custom development services are governed by the signed agreement and are subject to the conditions stipulated therein.

4. Refund Request Process

All refund requests must reference the signed agreement and include:

  • Proof of payment.
  • Specific reasons for the request.
  • Any supporting documentation.

Contact Information

For questions regarding these Terms & Conditions, please contact us:

  • Email: contact@primetechkw.com
  • Phone: +965 92220033
  • Address: Pearl 1, Floor 2, Qiblah, Kuwait

سياسة الاسترداد

1. شروط الاسترداد العامة

  • تتم معالجة طلبات الاسترداد وفقًا لشروط الاتفاقية الموقعة.
  • لا تقدم Prime Tech استردادًا للمشاريع المكتملة إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً في العقد.

2. خدمات الاشتراك

  • تخضع استردادات خدمات الاشتراك لشروط الإلغاء والاسترداد المحددة في الاتفاقية.
  • قد يتم استرداد جزء من الاشتراك غير المستخدم فقط إذا كان ذلك منصوصًا عليه في الاتفاقية.

3. الخدمات المخصصة

تخضع استردادات خدمات التطوير المخصصة لشروط الاتفاقية الموقعة وتكون وفقًا للشروط المحددة فيها.

4. عملية طلب الاسترداد

يجب أن تتضمن جميع طلبات الاسترداد الإشارة إلى الاتفاقية الموقعة، بالإضافة إلى:

  • إثبات الدفع.
  • الأسباب المحددة للطلب.
  • أي مستندات داعمة.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: contact@primetechkw.com
  • الهاتف: +965 92220033
  • العنوان: بيرل 1، الطابق 2، القبلة، الكويت