Terms & Conditions

1. Introduction

Welcome to Prime Tech’s website (primetechkw.com). By accessing or using our website, services, or products, you agree to comply with these Terms & Conditions. In the event of any conflict, the signed contract/agreement between you (the client) and Prime Tech shall take precedence and serve as the binding legal document.

2. Scope of Services

Prime Tech offers a broad range of digital solutions and subscription-based services, including but not limited to:

• Web & Mobile Application Development
• Website Development & Hosting
• UI/UX Design
• Digital Marketing Services
• IT Consultancy & Support
• Custom Software Solutions
• Cloud Computing Services
• Subscription-Based Maintenance Plans

3. Governing Contract/Agreement

All projects, subscriptions, and engagements are governed by a formal signed agreement. These Terms & Conditions supplement the signed agreement and do not replace or override its provisions.

4. User Obligations

Clients agree to provide accurate, complete, and timely information required for service delivery. Misuse of services, including illegal activities, is prohibited.

5. Payments & Pricing

All pricing, payment terms, and schedules are detailed in the signed agreement. Late payments may result in suspension or additional charges.

6. Subscriptions & Renewals

Subscription services automatically renew unless canceled as per the signed agreement. Renewals are non-refundable once started.

7. Intellectual Property

Ownership and usage rights for deliverables are outlined in the signed agreement.

8. Confidentiality

Both parties agree to maintain confidentiality of shared proprietary or sensitive information.

9. Liability Disclaimer

Prime Tech’s liability is limited to amounts paid by the client. Prime Tech is not responsible for indirect damages.

10. Termination of Services

Services may be terminated for breach of agreement or misuse of services. Upon termination, outstanding payments remain due.

11. Dispute Resolution & Governing Law

Disputes will be resolved under Kuwaiti laws through mediation or court proceedings.

12. Amendments

Prime Tech reserves the right to amend these terms. Changes will be communicated to clients.

13. Severability

If any provision is deemed invalid, other provisions remain in effect.

14. Contact Information

Email: contact@primetechkw.com

Phone: +965 92220033

Address: Pearl 1, Floor 2, Qiblah, Kuwait

الأحكام والشروط

1. المقدمة

مرحبًا بكم في موقع برايم تيك (primetechkw.com). باستخدام هذا الموقع أو خدماتنا أو منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأحكام والشروط. في حال وجود أي تعارض، يُعتبر العقد الموقع بينك (العميل) وبرايم تيك هو الوثيقة الملزمة.

2. نطاق الخدمات

تقدم برايم تيك مجموعة شاملة من الحلول الرقمية والخدمات القائمة على الاشتراك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• تطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة
• تطوير واستضافة المواقع الإلكترونية
• تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX)
• خدمات التسويق الرقمي
• الاستشارات والدعم الفني
• تطوير البرمجيات المخصصة
• خدمات الحوسبة السحابية
• خطط الصيانة القائمة على الاشتراك

3. العقد/الاتفاقية الملزمة

جميع المشاريع والاشتراكات تخضع لعقد موقّع رسميًا. هذه الأحكام تُكمل العقد الموقّع ولا تحل محله.

4. التزامات المستخدم

يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة والامتثال للقوانين. يحظر استخدام الخدمات بشكل غير قانوني.

5. المدفوعات والتسعير

يتم تحديد المدفوعات والتسعير في العقد الموقع. قد تؤدي التأخيرات إلى رسوم إضافية.

6. الاشتراكات والتجديدات

تُجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء. رسوم التجديدات غير قابلة للاسترداد.

7. الملكية الفكرية

يتم تحديد حقوق الملكية بموجب العقد الموقع.

8. السرية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.

9. إخلاء المسؤولية

مسؤولية برايم تيك محدودة بالمبالغ المدفوعة. لا تتحمل الشركة الأضرار غير المباشرة.

10. إنهاء الخدمات

يجوز إنهاء الخدمات في حالة انتهاك الاتفاقية. المدفوعات المستحقة تبقى قابلة للدفع.

11. حل النزاعات والقوانين المعمول بها

تحل النزاعات بموجب قوانين الكويت من خلال الوساطة أو المحاكم.

12. التعديلات

تحتفظ برايم تيك بالحق في تعديل الشروط مع إشعار العملاء.

13. القابلية للفصل

إذا تم اعتبار أي بند غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية.

14. معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: contact@primetechkw.com

الهاتف: +965 92220033

العنوان: بيرل 1، الطابق الثاني، القبلة، الكويت